Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a Fluxo. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
1. Identidad de la Empresa
FLUXO FIN SAPI DE CV (en adelante FLUXO FIN), es una sociedad legalmente constituida en Mexico que realiza de manera habitual y profesional la prestación de servicios de crédito, préstamo y contratos de mutuo, con o sin garantía, así como otras actividades declaradas en su objeto social.
2. Objeto del Servicio
Estos Términos y Condiciones establecen las reglas para la prestación profesional y habitual de servicios de crédito, préstamos o contratos de mutuo, con o sin garantía, así como otras actividades contempladas en su objeto social, por parte de FLUXO FIN, dirigidos a personas físicas y morales (en adelante, Usuario).
El Usuario reconoce que estas operaciones son actividades financieras sujetas a supervisión y regulación conforme a la legislación vigente, incluyendo la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI) y demás normatividad aplicable.
3. Aceptación de los Términos
El acceso, navegacion y la utilizacion de este sitio web, así como de cualquier otro medio físico, digital o electrónico, asi como la contratación de nuestros servicios, implica la aceptacion de estos Términos y Condiciones, del Aviso de Privacidad y de los demás documentos aplicables.
4. Uso de Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y responsable, absteniéndose de acciones que puedan dañar, interrumpir o afectar la plataforma o los servicios de terceros.
5. Alcance de los Servicios
FLUXO FIN pone a disposición servicios de crédito, financiamiento y contratos de mutuo, con o sin garantía así como otras actividades contempladas en su objeto social.
Cada operación quedará sujeta a:- Identificacion y validacion de datos del Usuario
- Evaluación de riesgo y análisis de su capacidad de pago y perfil del Usuario
- Aprobacion interna
6. Sujetos Aplicables
Podrán solicitar estos servicios los siguientes Usuarios:
- Personas físicas con capacidad legal y plena capacidad de ejercicio
- Personas morales legalmente constituidas y representadas por su representante legal
7. Documentación Requerida
El Usuarios deberá proporcionar información veraz y documentación vigente, incluyendo:
Para Personas Físicas:
- Identificación oficial vigente
- Cédula de Identificación Fiscal
- Curp
- Contratos de arrendamiento vigentes
- Comprobantes de domicilio con una antiguedad no mayor a 3 meses a su fecha de vencimiento
- Estados de cuenta (últimos 12 meses)
- Registro de información fiscal
- Fotografías del negocio
- Autorización para consultar buró de crédito y CIEC
- Otra información solicitada por FLUXO FIN
Para Personas Morales:
- Acta constitutiva y poderes del representante legal con su Registro Público de Comercio
- Cédula de Identificación Fiscal
- Estados financieros recientes
- Comprobante de domicilio con una antiguedad no mayor a 3 meses a su fecha de vencimiento
- Identificación del representante legal
- Contratos de arrendamiento vigentes
- Estados de cuenta (últimos 12 meses)
- Registro de información fiscal
- Fotografías del negocio
- Autorización para consultar buró de crédito y CIEC
- Otra información solicitada por FLUXO FIN
FLUXO FIN podrá requerir documentación adicional para cumplir con obligaciones legales. Dicha información será evaluada y verificada por el equipo operativo y el Comité de Crédito de FLUXO FIN.
8. Cumplimiento Legal
El usuario reconoce que los servicios constituyen Actividades Vulnerables conforme a la LFPIORPI, por lo que la FLUXO FIN podrá:
- Solicitar información y documentación oficial para identificar al cliente
- Integrar expedientes conforme a la normativa aplicable
- Verificar el origen y destino de los recursos
- Reportar operaciones a las autoridades competentes cuando la ley lo requiera
9. Evaluación y Aprobación
La autorización del servicio financiero depende exclusivamente de FLUXO FIN y no implica una propuesta obligatoria, por lo que considera:
- Capacidad de pago del solicitante
- Historial crediticio
- Riesgo financiero y cumplimiento normativo
10. Condiciones
Las condiciones específicas se establecerán en el contrato correspondiente, incluyendo:
- Monto y moneda
- Plazo
- Tasa de interés y comisiones
- Garantías (si aplica)
- Forma de pago
11. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa
- Notificar cambios relevantes en su situación financiera
- Cumplir con el calendario de pagos
- Destinar el crédito, préstamo o mutuo al fin declarado
- Notificar cualquier cambio relevante en sus datos personales o situación financiera
12. Incumplimiento
En caso de incumplimiento, la empresa podrá:
- Cobrar intereses moratorios
- Exigir el pago total de la obligación
- Activar garantías (si aplica)
- Iniciar acciones legales o de cobranza
13. Obligaciones de la Empresa
- Proteger los datos personales del cliente
- Informar con claridad las condiciones de los servicios
- Cumplir con la legislación vigente aplicable a las actividades vulnerables
14. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de la empresa, disponible en el sitio web.
15. Terminación y Restricción
FLUXO FIN podrá suspender o cancelar la relación contractual si:
- Se proporciona información falsa o incompleta
- Se incumplen obligaciones contractuales
- Se detectan riesgos legales o de operaciones ilícitas
16. Limitación de Responsabilidad
FLUXO FIN no garantiza la disponibilidad continua del sitio web y no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido del mismo o por información incompleta proporcionada por el Usuario.
17. Modificaciones
Estos términos podrán ser modificados en cualquier momento, notificando al Usurario mediante los medios establecidos.
18. Confidencialidad
FLUXO FIN se compromete a resguardar toda la información proporcionada por el Usuario conforme a la legislación aplicable. No obstante, no será responsable por la información que:
- Sea pública o accesible sin incumplimiento de deberes de confidencialidad;
- Sea proporcionada por terceros de manera legal;
- Sea requerida por autoridades competentes.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos y contraseñas, así como de cualquier daño que derive del mal uso de su cuenta.
19. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo logotipos, marcas, textos, imágenes, software, estructura y diseño, son propiedad de FLUXO FIN o de sus licenciatarios. El Usuario no podrá copiar, modificar, reproducir ni hacer ingeniería inversa de ningún contenido.
20. Bloqueo o Remoción del Usuario
FLUXO FIN podrá, sin necesidad de notificación previa, bloquear, suspender o eliminar la cuenta del Usuario, cuando:
- Se identifique información falsa, incompleta o fraudulenta;
- Se detecte uso abusivo, difamatorio, ilegal o contrario a estos Términos;
- Se afecte la seguridad, reputación o intereses comerciales de FLUXO FIN.
21. Actualizaciones y Mantenimiento
FLUXO FIN podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El Usuario acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente su contenido. Los cambios serán comunicados a través del Sitio o por los medios de contacto registrados.
22. Indemnización
El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a FLUXO FIN, sus filiales, empleados y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, pérdida o daño que resulte del uso indebido del Sitio o del incumplimiento de estos Términos.
23. Legislación Aplicable
La interpretación y cumplimiento de estos Términos se regirán por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten de manera exclusiva a la jurisdicción de los tribunales federales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
24. Aceptación del Término y Condiciones
El usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones al utilizar este sitio web o contratar los servicios.
Última actualización: 21/04/2026