Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros adelantos

Es diferente a un crédito bancario tradicional. Fluxo te adelanta capital y lo recuperas con un porcentaje de tus ventas futuras, definido según el análisis de tu negocio. Si vendes más, pagas más rápido. Si tienes una semana floja, el pago se ajusta. Se adapta a tu operación, no al revés.
Los bancos evalúan historial crediticio, piden garantías y tardan semanas. Fluxo evalúa tus ventas reales y te da una respuesta en 24 horas. Sin visitar una sucursal, sin papeleo interminable, todo 100% en línea.

Adelanto TPV: Para negocios físicos con terminal. Pagas con un % automático de cada cobro con tarjeta. Hasta $20M.

Adelanto Online: Para eCommerce o facturación digital. El descuento es automático sobre tus ventas en plataforma. Hasta $7M.

Crédito Simple: Cuotas fijas semanales o quincenales para quienes prefieren planear su flujo con certeza. Hasta $1.3M a 14 meses.

Desde $200,000 hasta $20,000,000 MXN, dependiendo del producto y tu volumen mensual de ventas. El monto se calcula con base en lo que ya estás generando, no en proyecciones.

El costo se compone de dos elementos:

  • Tasa o factor fijo: entre el 20% y 30% anual, según el perfil y riesgo de tu negocio. Es fija desde el inicio — no sube ni cambia durante el adelanto.
  • Comisión por apertura: entre 1% y 5% del monto aprobado, cobrada una sola vez al inicio.

Sin intereses compuestos, sin cargos ocultos y 100% deducible de impuestos. Lo que ves en tu oferta es exactamente lo que pagas.

Sí, puedes liquidar tu adelanto antes del plazo pactado, sin embargo aplica una penalización por pago anticipado cuyo monto varía según las condiciones específicas de tu contrato.

Los requisitos varían según el producto:

  • Adelanto TPV: Mínimo 1 año operando, ventas con terminal > $290k/mes, RFC y CIEC activos, estados de cuenta bancarios y aval personal.
  • Adelanto Online: Mínimo 1 año operando, ventas digitales > $500k/mes, acceso a tus plataformas de venta, RFC y CIEC activos y aval personal.
  • Crédito Simple: Mínimo 2 años facturando, facturación > $500k/mes, RFC y CIEC activos, estados de cuenta y aval personal.

En ningún caso se requiere garantía física, salvo en solicitudes de montos superiores que se evalúan caso por caso.

La pre-calificación no impacta tu buró. Solo cuando aceptas la oferta y se formaliza el contrato se realiza la consulta formal.
  • Solicitud en línea: 5 minutos
  • Pre-calificación automática: 2 minutos
  • Respuesta pre-aprobada: 24 horas
  • Fondeo en tu cuenta: en promedio 7 días hábiles (puede variar según producto y documentación)

Todo ocurre desde tu teléfono o computadora. Sin visitas, sin llamadas.

Sí. Tu CIEC se usa únicamente para consultar tu información fiscal ante el SAT — solo lectura, nunca la modificamos. Toda la información viaja cifrada con tecnología SSL 256-bit y cumplimos con los estándares PCI DSS de seguridad financiera.

El porcentaje de retención lo define Fluxo con base en el análisis de tu negocio — varía según el monto aprobado y tu volumen de ventas.

  • Para Adelanto TPV se retiene automáticamente de cada cobro con tarjeta.
  • Para Adelanto Online el descuento es automático sobre tus ventas digitales.
  • Para Crédito Simple se domicilia una cuota fija semanal o quincenal a tu cuenta.

En todos los casos existe un pago mínimo mensual para meses de ventas bajas. Y si tuviste un mes excepcional, los excedentes pueden aplicarse para cubrir periodos futuros.

Para los adelantos TPV y Online, el pago se ajusta automáticamente porque es un porcentaje de lo que vendes — si vendes menos, pagas menos. Existe un pago mínimo mensual pactado desde el inicio. Además, si en meses anteriores generaste excedentes, esos pueden usarse para compensar los meses más flojos.
Sí, es posible tener financiamientos en paralelo, sujeto a evaluación. Cada solicitud se analiza de forma independiente considerando tu capacidad de pago total. Nuestro equipo te asesora para estructurar la mejor combinación sin comprometer tu flujo.
Para lo que tu negocio necesite. Los usos más frecuentes entre nuestros clientes son: inventario y mercancía, apertura de nueva sucursal, equipamiento, pago a proveedores, campañas de marketing, contratación de personal o reforzar el capital de trabajo en temporadas de mayor demanda.

¿Tienes más preguntas? Nuestro equipo está listo para ayudarte

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